近日，市城控集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理劉雷在園博園公司二樓會(huì)議室組織召開(kāi)荊門(mén)園博園“優(yōu)環(huán)境、提服務(wù)、促發(fā)展”座談會(huì)，市城投公司、園林建設(shè)集團(tuán)、園博園公司、停車(chē)場(chǎng)公司、九派通苑酒店分管負(fù)責(zé)人及商戶(hù)代表參加會(huì)議。

　　會(huì)議宣讀了荊門(mén)園博園“優(yōu)環(huán)境、提服務(wù)、促發(fā)展”倡議書(shū)，參會(huì)單位及商戶(hù)代表作了表態(tài)發(fā)言，并圍繞開(kāi)街儀式、營(yíng)業(yè)時(shí)間等事項(xiàng)提出意見(jiàn)建議。

　　會(huì)議指出，各單位要共同努力做好開(kāi)街期間和后續(xù)運(yùn)營(yíng)，塑造企業(yè)和城市良好形象。針對(duì)園博園開(kāi)街后服務(wù)工作，一要提高認(rèn)識(shí)，以人為本，做好人性化服務(wù)，增強(qiáng)游客滿(mǎn)意度；二要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守法律法規(guī)，做到童叟無(wú)欺；三要注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化問(wèn)題整改，完善各項(xiàng)服務(wù)措施；四要有效溝通，及時(shí)解決游客問(wèn)題和疑慮，避免負(fù)面輿論擴(kuò)散；五要強(qiáng)化創(chuàng)新，勇于嘗試，與時(shí)俱進(jìn)；六要服從調(diào)度，緊密配合園博園公司，共同營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境；七要早做準(zhǔn)備，做好思想準(zhǔn)備、行動(dòng)準(zhǔn)備，有效應(yīng)對(duì)游客量激增；八要及時(shí)反饋，隨時(shí)將好的建議和存在的問(wèn)題反饋給園博園公司，以便及時(shí)改進(jìn)完善。（文：劉琴琴）