為有效促進園博園轉型發展，提升園博園服務品質，近日，園林建設集團檢查組采取“四不兩直”方式，深入園博園開展窗口服務綜合檢查。

　　檢查組仔細查看窗口崗位工作人員服務態度、工作效率等情況，并通過與窗口崗位工作人員交流等方式，了解掌握工作人員對工作規章熟知程度與業務辦理情況。同時，通過面對面與游客溝通交流等方式，向廣大游客征求窗口崗位工作人員在接待游客文明用語、辦事程序、辦事效率、業務能力、服務態度等方面存在的問題和意見建議。

　　檢查組要求，園博園窗口業務水平要再加強，要不斷在提升崗位技能上下功夫，突出園博園窗口工作特點，不斷完善服務流程，做到要點明確、條理清晰；服務水平要再提升，全體窗口部門工作人員要以飽滿的工作熱情和昂揚的精神狀態接待每位游客，用有溫度、有速度和好態度提升窗口服務工作質量，注重儀容儀表和禮貌禮節，同時確保辦公區域干凈、衛生、整潔、有序，充分展現園博園的良好形象。（文：李筱波、徐陳成）